• Leer
  • Vraag
  • Ontmoet
  • Lees
  • Doe

Hoofdstuk 7

Gespecificeerde resultaten collectie, programmering en communicatie

Resultaten Collectie en Programmering 2024

Aantal bezoekers 2023 2024 % t.o.v. 2023
Korenbeurs 184.398 202.004 +9,5
Wijklocaties 20.391 12.055 -40,9
Bezoekers totaal 204.789 214.059 +4,5

Aantal leden 2023 2024 % t.o.v. 2023
0-3 jaar 890 841 -5,5
4-17 jaar 5.896 5.886 0
18-65 jaar 3.128 3.137 0
65+ 1.174 1.237 +5,4
NB 61 61 0
Leden totaal 11.149 11.162 0
Leden online Bibliotheek 1.617 2.023 +25,1
Actieve leden online Bibliotheek 967 1.074 +11,1

Aantal uitleningen en verlengingen 2023 2024 % t.o.v. 2023
Jeugdboeken fictie 139.808 130.009 -7
Jeugdboeken non-fictie 26.557 21.962 -17,3
Prentenboeken 55.976 54.088 -3,4
Volwassenen fictie 55.420 52.560 -5,2
Volwassenen non-fictie 16.932 15.760 -6,9
Groot-letterboeken 2.790 2.650 -5
Luisterboeken Jeugd (fysiek en online) 1.088 1.474 +35,5
Luisterboeken volwassenen (fysiek en online) 3.281 3.455 +5.3
E-books Jeugd 1.321 1.332 0
E-books volwassenen 10.277 11.358 +10,5
Diversen (films, games, tijdschriften, gesproken boeken) 6.774 6.189 -8,6
totaal 320.224 300.837 -6,05

Collectie 2023 2024 % t.o.v. 2023
Jeugd fictie 45.160 43.179 -4,4
Jeugd non-fictie 16.320 14.073 -13,8
Prentenboeken 15.142 14.318 -5,4
Volwassenen fictie 15.317 14.603 -4,7
Volwassenen non-fictie 9.471 9.230 -2,5
Groot-letterboeken 4.199 3.860 -8,1
Diversen (films, games, tijdschriften, gesproken boeken) 2.307 1.968 -14,7
Bezit totaal 107.916 101.231 -6,2
Vervangingspercentage 10% 10%

Activiteit/onderwerp Aantal bezoekers (wettelijk) doel
Peuter voorlezen (wekelijks) 40 per keer - ontwikkeling en educatie
- leesbevordering en kennismaken met literatuur
Schrijfcafé (maandelijks) 12 per keer - ontmoeting en debat
- ontwikkeling en educatie
NAH-Café (maandelijks) 15 per keer - ontmoeting en debat
- kennis en informatie ter beschikking stellen
Leeskring Ned. Klassiekers (maandelijks) 40 per keer - leesbevordering en kennismaken met literatuur
- ontmoeting en debat
Verhalende Fotografie (eenmalig) 11 - kennismaking met kunst en cultuur
24-1 Voorleesdagen: Voorleesontbijt 28 - ontwikkeling en educatie
- leesbevordering en kennismaken met literatuur
28-1 Voorleesdagen: Poppentheater 2x 30 + 23 = 53 - ontwikkeling en educatie
- kennismaken met kunst en cultuur
29-1 Voorleesdagen: Peuterdans 18 - ontwikkeling en educatie
- kennismaken met kunst en cultuur
31-1 Voorleesdagen: Peuterdans 16 - ontwikkeling en educatie
- kennismaken met kunst en cultuur
Verborgen gedichten (jaarlijks) 70 - kennismaking met kunst en cultuur
- ontmoeting en debat
Uitreiking 150 dichtregels gedichtenweek 40 - kennis en informatie ter beschikking stellen - ontmoeting en debat
Hans en Grietje Sprookjespiano 2 x 60 - kennismaking met kunst en cultuur
Filosofisch Café (4x per seizoen) 15 - 25 per keer - kennis en informatie ter beschikking stellen
- ontwikkeling en educatie
- ontmoeting en debat
Literair Café: Wilfried de Jong 90 - ontmoeting en debat
- kennismaking met kunst en cultuur
Literair Café: Joke van Leeuwen 25 - ontmoeting en debat
- kennismaking met kunst en cultuur
Literair Café: Kamagurka 100 - ontmoeting en debat
- kennismaking met kunst en cultuur
Literair Café: Nelleke Noordervliet 14 - ontmoeting en debat
- kennismaking met kunst en cultuur
Literair Café: Rob van Essen 28 - ontmoeting en debat
- kennismaking met kunst en cultuur
Literair Café: 3 Rotterdamse schrijvers 10 - ontmoeting en debat
- kennismaking met kunst en cultuur
Poetry Slam: voorrondes (jaarlijks) 2x 70 - kennismaking met kunst en cultuur
Poetry Slam: Finale (jaarlijks) 75 - kennismaking met kunst en cultuur
KMR Schrijfsessies jongeren (4x) 5 - ontwikkeling en educatie
- leesbevordering en kennismaken met literatuur
- kennismaking met kunst en cultuur
5-10 NAH Markt (jaarlijks) 60 - ontmoeting en debat
- kennis en informatie ter beschikking stellen
14-15 sept Open Monumentendagen 27 (inloop 300) - kennis en informatie ter beschikking stellen
Trektocht reprise + opening expositie 60 - kennismaking met kunst en cultuur
27-9 S’Culture Clup (de Kleine Ambassade, Stedelijk museum, Kroepoek Fabriek) 200 - kennismaking met kunst en cultuur
- ontwikkeling en educatie
17-10 Keti Koti rond de tafel met partners 10 - kennis en informatie ter beschikking stellen
- ontwikkeling en educatie
- ontmoeting en debat
3-10 Zie de Schie (2x per jaar) 80 - kennis en informatie ter beschikking stellen
2 t/m 13 okt KINDERBOEKENWEEK
200 Flashmob
25 Zindzi Zevenbergen
20 Freerunning
20 Graffiti
150 KinderboekenFEEST
415
Totaal: 415 - kennis en informatie ter beschikking stellen
- ontwikkeling en educatie
- leesbevordering en kennismaken met literatuur
- ontmoeting en debat
- kennismaking met kunst en cultuur
Poezie aan de Schie (jaarlijks) 80 - leesbevordering en kennismaken met literatuur
- ontmoeting en debat
Boek en Film (maandelijks) 116 - kennismaking met kunst en cultuur
Suikerzoet Film Festival 5 films, plm. 40 per film - kennismaking met kunst en cultuur
Vier December: Eindejaars Pop Quiz 70 - kennismaking met kunst en cultuur
- ontmoeting en debat
Vier December: Sint Sing Along 70 - kennismaking met kunst en cultuur
- ontmoeting en debat

Gebruiks/bereikcijfers Online 2024

Google Mijn Bedrijf 2023 2024 Resultaat
Interactie 1.386 1.518 + 9,5 %
Zoekopdrachten 3.736 4.637 + 24 %
Profielweergaven 6.092 6.900 + 13,2 %
Review 136 (4,6 sterren) 189 (4,6 sterren)

Waas-website 2023 2024 Resultaat
Unieke bezoekers 2.635 3.619 + 37 %
Pageviews 2.696 3.680 + 36 %
Top 3 best bezochte pag. Homepage
Vestigingen en openingstijden
Agenda
Homepage
Vestigingen en openingstijden
Agenda
Highlights Jubileum Jan, opening IDO, Kinderboekenweek en Adventskalender Zomerprogrammering DigiTaalhuis, Kinderboekenweek, Adventskalender
Opmerkingen Wegvallen Google Grants campagne
Overstap naar Adobe Analytics

Gebruiks/bereikcijfers Social Media 2024

2023 2024 Resultaat
Twitter @debiebschiedam
Volgers 1.854 1.794 -3,2 %
Engagement/Interactie 1,85 % 2,02 % +9,2%
Posts 322 253 -21,4 %

Twitter @dBosSchiedam
Volgers 427 394 -7,7 %
Engagement/Interactie 1,64 % 1,16 % -29 %
Posts 322 257 -20,1 %

Facebook
Volgers 4.016 4.058 +1 %
Engagement/interactie 2,63 % 2,67 % +1,5 %
Posts 351 312 -11,1 %
Bereik 175.000 103.000 -41 %

Instagram
Volgers 1.409 1.619 +14,9 %
Engagement/interactie 3,23 % 3,55 % + 9,9 %
Posts 319 272 -14,7 %
Bereik 62.500 51.800 -17,12 %

LinkedIn
Volgers (nwe volgers) 445 611 +37,3%
Engagement/interactie 8,52 % 15,39 % +80,6 %
Bereik 5.364 13.100 +244,2%

YouTube
Abonnees nb 75 -
Weergaven 1.746 3.218 +84,3%
Vertoningen 12.629 65.401 +517%

Samenvatting resultaten digitale nieuwsbrief 2024

Samenvatting per maand
Maand Aantal contacten OR CTR Up Down
Jan 6.303 39,5% 12,0% 9 1
Feb 3.052 58,3% 7,2% 14 0
Mrt 3.068 56,2% 6,6% 7 1
Apr 6.315 35,0% 6,0% 6 2
Mei 3.580 52,7% 7,8% 8 2
Jun 3.483 55,4% 10,1% 10 0
Jul 3.306 55,9% 8,3% 10 0
Sep 3.411 61,0% 6,7% 9 0
Okt 3.307 63,9% 4,7% 3 0
Nov 3.114 65,3% 6,45% 14 0
Dec 6.538 37,5% 2,3% 9 0
Sint-dec 798 42,6% 1,6% 1 0

Welk bericht scoorde de hoogste interactie-betrokkenheid?
Beste berichten per maand

Jan: nationale voorleesdagen > 9,6%
Feb: schildersclub > 14,5%
Mrt: Filosofisch Café > 7,6%
Apr: Online boekentips > 10,9%
Mei: Jubileum DigiTaalhuis > 9,2%
Jun: Nieuwe directeur Martje > 27,3%
Jul: online boekentips > 17,3%
Sep: Filmpje Landelijke Campagne > 10,6%
Okt: Agenda - Boek & Film oktober 2024 > 20%
Nov: Agenda algemeen > 20%
Dec: Adventskalender > 20,6%
Sint-dec: Sint Sing Along > 52%

Gemiddelde cijfer 2024
OR > 52,7% (- 8 % tov 2023)
CTR > 7,1% (- 7 % tov 2023)
Up 8,25 per maand (+ 10 % tov 2023)
Down 0,35 per maand (+ 17 % tov 2023)

INTERPRETATIE CIJFERS: Met welke cijfers mag je tevreden zijn?
Open Rate (OR): je boekt succes wanneer 15% tot 26,5% van de ontvangers je nieuwsbrief opent, zegt MailChimp. Volgens Campaign Monitor halen mailings gemiddeld een open rate van 17,92%.
Click Through Rate (CTR): klikt 1,2% tot 5% door om meer te lezen? Dan scoor je goed.
Bounce rate: het is normaal dat 0,70% tot 2,70% van de mails niet aankomt.
Unsubscribers: als 0,13% tot 0,43% van je contacten zich uitschrijven, scoor je volgens het gemiddelde.

Belangrijkste conclusies
Gemiddelde OR en CTR scores zijn hoog. Cijfers zijn vrijwel gelijk tov het jaar ervoor.
Het blijft een goed gewaardeerd communicatiemiddel, gezien de hoge duimpjes-score (ook hoger tov vorig jaar).
Er is slechts 1 gerichte mailing verzonden (Sinterklaas), ondanks de conclusie uit voorgaand jaar dat gerichtere mailings effectiever zijn.


Samenvatting resultaten digitale nieuwsbrief vrijwilligers 2024

Samenvatting per maand
Maand Aantal contacten OR CTR Up Down
Mrt 158 77,1% 19% 0 0
Jun 165 79,4% 19,1% 2 0
Sep 183 79,8% 16,4% 3 0
Dec 205 83,4% 26,3% 7 0

Welk bericht scoorde de hoogste interactie-betrokkenheid?
Beste berichten per maand

Mrt: Klik Vrijwilligers Academie
Jun: Klik Vrijwilligers Pas
Sep: Homepage website bieb
Dec: MVS Bedankt

Gemiddelde cijfer 2024
OR > 80% (+ 20 % tov 2023)
CTR > 20,2% (- 6 % tov 2023)
up 3 per uitgave (+ 70 % tov 2023)
down 0 per uitgave (gelijk tov 2023)

INTERPRETATIE CIJFERS: Met welke cijfers mag je tevreden zijn?
Open Rate (OR): je boekt succes wanneer 15% tot 26,5% van de ontvangers je nieuwsbrief opent, zegt MailChimp. Volgens Campaign Monitor halen mailings gemiddeld een open rate van 17,92%.
Click Through Rate (CTR): klikt 1,2% tot 5% door om meer te lezen? Dan scoor je goed.
Bounce rate: het is normaal dat 0,70% tot 2,70% van de mails niet aankomt.
Unsubscribers: als 0,13% tot 0,43% van je contacten zich uitschrijven, scoor je volgens het gemiddelde.

Belangrijkste conclusies
OR en CTR scores zijn hoog. Dit middel wordt door de doelgroep zeer actief geraadpleegd.
Het blijft een goed gewaardeerd communicatiemiddel, gezien de hoge duimpjes-score.
Gezien de belangstelling voor artikelen over Klik Vrijwilligers kunnen we afleiden dat er wellicht meer behoefte bestaat aan meer berichten die refereren aan ‘n soort vrijwilligerscommunity.


Afsluiter Collage 2024.

Een sterk fundament voor de toekomst

Vorig artikel

Naar startpagina

Volgend artikel
Author: Martijn Kamman (Enschede) - Graphic Designer/Front-end developer at BiblioMedia/SmoothPublish